NOTRE ÉQUIPE

	Estelle Malo
	Présidente formatrice agréée
Compétences	Diplômée en gestion d’entreprises des HEC de Montréal
Expériences	6 ans en tant que formatrice et «coach» Dans près d’une centaine d’entreprises a formé ± 700 personnes en gestion, communication et service à la clientèle 10 ans en service à la clientèle pour la Banque de Montréal et Banque Royale du Canada Propriétaire au cours des années 90, d’une entreprise de distribution de produits alimentaires et produits sanitaires
Profil	Une philosophie axée sur la qualité de la relation, l’engagement et les résultats Forces et dynamisme en communication Charisme et écoute

	Richard Fontaine B.A.A., E.M.B.A.
	Directeur des ventes formateur agréé affilié
Compétences	Maîtrise administration des affaires de l’Université de Sherbrooke Diplômé en Commerce international Diplômé Arts & Design
Expériences	10 ans en tant que consultant dans différents champs d’activité Cadre au sein d’entreprises nationales et internationales durant près de 20 ans dans des secteurs manufacturiers, distribution et commerciaux Expertise dans plusieurs techniques d’optimisation d’affaires Élaboration d’un concept de franchisage, gestion de groupes sous bannières, opérateur d’un commerce franchisé
Profil	Coach et homme d’affaires aguerri Fin observateur et stratège intelligent

	Sylvain Poudrette
	Formateur agréé affilié
Compétences	Conseiller, coordonnateur et formateur Collaboration à divers projets de développement de systèmes, de perfectionnement des ressources, de plans de redressement et gestion des opérations Supervision d’équipes de travail
Expériences	30 ans à Hydro Québec
Profil	Habile communicateur au sens critique développé Orienté vers des résultats concrets Animateur dynamique

	Dr. Marie-Claire Malo B.A.A., M.B.A.
	Formatrice agréée affiliée
Compétences	Doctorat de l’École des hautes études en sciences sociales de Paris Post-doctorante à l’University of California à Los Angeles Maîtrise en administration des affaires de l’École des hautes études commerciales de Montréal Titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires
Expériences	Professeure titulaire au HEC Montréal depuis 1980, enseignement en management, stratégie, économie et organisation Enseignante spécialisée en gestion des associations, coopératives, mutuelles et fondations Enseignante en France pendant 10 ans auprès de gestionnaires et professionnels d’entreprises d’économie sociale Co-auteure du manuel La gestion stratégique : une approche fondamentale paru chez Gaëtan Morin.
Profil	Très impliquée professionnellement Vulgarisatrice hors pair