Communication « PLUS » en milieu de travail

Ce programme permet de comprendre les différentes étapes d’une bonne communication. Des discussions en groupe favorisent l’application des acquis au quotidien. Suite à la formation, le participant s’exprimera de façon positive et constructive face à son milieu de travail. Il saura gérer avec empathie ses sentiments et attentes tout en respectant les besoins de son équipe.

Option : En entreprise seulement
Durée : 3,5 heures 
 
Contenu :
  • Intégrer le changement sans peur
  • Pratiquer l’écoute active
  • Préparer mon message pour mieux me faire comprendre
  • Choisir les bons mots et la bonne forme de langage
  • Développer des habiletés de bon communicateur
  • Communiquer en gestion de conflits
  • La communication en mode réunion d'équipe
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