La première partie de cette formation a pour but de fournir des outils favorisant une meilleure communication au sein d'une équipe et une amélioration du climat de travail. La seconde partie sensibilise les employés à améliorer leur "savoir-être" envers les résidents de centre d'hébergement pour les aînés.
| Option : | En entreprise seulement |
| Durée : |
4 heures |
| Contenu : |
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