Anglais des affaires

(Préalable : très bonne connaissance de l’anglais)

Ce programme permet d’apprendre les expressions courantes anglaises du domaine des affaires. Composition de lettres, protocole téléphonique, gestion de plaintes, vocabulaire de vente font partie du matériel didactique fourni au participant.

Option : En salle ou en entreprise
Durée : 14 heures (2 jours)
 
Contenu :
  • Vocabulaires des affaires
  • Expressions courantes dans un contexte affaire
  • Exercices pratiques et jeux de rôles
  • Conversation anglaise des affaires
  • Composition de textes d’affaires
  • Traduction
  • Lettres d’affaires
  • Vocabulaire de vente
  • Protocole téléphonique
  • Gestion des plaintes
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