Cette activité s’adresse à toute personne désireuse d’améliorer son mode de communication en entreprise. Communiquer de façon positive et constructive face à son milieu de travail, gérer avec empathie ses sentiments et attentes tout en respectant les besoins de son équipe ne sont que quelques-uns des sujets abordés lors de la conférence.
Connaissez-vous la notion de fidélisation du client ? Avez-vous une idée de combien de clients fidèles disposent votre entreprise ? La conférence revoie les nouveaux concepts et les erreurs habituellement commises.
L’entreprise évolue tout en étant soumise à toutes sortes de facteurs internes/externes perturbateurs. La causerie explore les divers processus de gestion, tel les services dans l’entreprise, le partenariat, la commandite et le service à la clientèle.
Sujets développés sur demande (En développement)
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